Con estes datos, os xestores do 112 Galicia pasaron o aviso ao Servizo de Urxencias Sanitarias de Galicia-061, Bombeiros de Barreiros, Policía Local, Garda Civil de Lugo e Agrupación de Voluntarios de Ribadeo.
Trala súa chegada, co lume xa sufocado, os bombeiros explicaron que ardera a vitrocerámica e a campá extractora. Pola súa parte, as urxencias sanitarias indicaron que tiveran que atender a tres persoas, das cales unha delas foi trasladada.