O accidente ocorreu pasados poucos minutos das 12:15 horas, a esa hora, varios usuarios da vía contactaban co 112 Galicia para informar do sinistro. Segundo a información recibida, un feridos parecía estar atrapado no interior dun dos turismos afectados.
Axiña, con estes datos, o 112 Galicia puxo os feitos en coñecemento dos profesionais sanitarios, dos axentes de Tráfico, da Policía Local e dos Bombeiros do Salnés, que confirmou o uso do material de excarceración para liberar ao condutor dun dos turismos. Tamén, os Bombeiros e os voluntarios Protección Civil de Vilagarcía participaron no operativo.
Unha vez no punto, os servizos de emerxencias confirmaron o traslado dos sete feridos ao respectivo centro sanitario de referencia