O 112 Galicia tivo constancia dos feitos tras recibir a chamada de alerta dunha persoa particular cando estaban a piques de dar as oito horas. Segundo a información facilitada pola testemuña do sinistro, a persoa estaba inconsciente –aínda que liberada e accesible- despois de sufrir unha saída de vía co seu turismo.
De inmediato, os xestores do Centro Integrado de Atención ás Emerxencias (CIAE) 112 Galicia puxeron a situación en coñecemento dos profesionais de Urxencias Sanitarias de Galicia-061 que, debido á gravidade das lesións, comunicaron a mobilización do helicóptero medicalizado con base en Santiago.
Cómpre sinalar que os Bombeiros de Vilalba e os axentes da Garda Civil de Tráfico tamén foron avisados polos xestores do 112.
Desafortunadamente, ao chegar ao lugar do acciidente, os equipos de intervención soamente puideron confirmar o falecemento da única persoa ocupante do turismo.